Mary's Pet Club

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よくある質問Q&A

マリーズペットクラブに、よくお寄せいただくご質問の回答です。
ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

   マリーズペットクラブに関するご質問

1.他のペット保険と、どう違うのですか?
2.入会すると、どのようなサービスが受けられますか?
3.動物病院以外のペットサービスには何がありますか?

   入会に関するご質問

1.何歳のペットでも入れますか?
2.犬、ネコ以外のペットも入れますか?
3.入会手続きにかかる期間はどのくらいですか?
4.入会後、いつから利用ができますか?
5.費用はいくらかかりますか?
6.会費の支払方法は?
7.月々の支払いはできないのですか?
8.更新の手続きはどのようにするのですか?
9.万が一、ペットがいなくなってしまったら?

   動物病院のサービスに関するご質問

1.動物病院で割引の対象になるものを教えてください。
2.病気以外の予防にも使えますか?
3.動物病院で割引対象にならないものはありますか?
4.どこの動物病院でも使えますか?
5.動物病院はどのように選んでいるのですか?
6.割引の申請はどのようにすれば良いですか?
7.回数や金額の制限はありますか?
8.動物病院は料金が決まっていないと聞きますが、割引きはきちんとされているのですか?


   マリーズペットクラブに関するご質問

他のペット保険と、どう違うのですか?

マリーズペットクラブはペットオーナー様のための会員制ペットクラブです。共済のシステムをとらずに獣医療費の軽減サービスを提供できる国内唯一のシステムであり、今年1月には特許申請の手続きも完了しております。もちろん、保険ではないため金融庁からの規制を受けることなく、今後も永続的にサービスのご提供が可能です。

入会すると、どのようなサービスが受けられますか?

加盟ネットワークの動物病院で医療費の25%割引をはじめ、ペット関連サービスで10~50%の割引サービスが受けられます。

動物病院以外のペットサービスには何がありますか?

動物病院以外にもあらるゆペット関連施設と提携をしています。
フードやグッズ、ホテル、トリミングはもちろん、ペットシッター、ペットと泊まれる宿泊施設等様々なサービスが割引価格でご利用いただけます。詳しくはマリーズペットクラブ加盟ネットワークをご参照ください。

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   入会に関するご質問

何歳のペットでも入れますか?

はい。年齢制限はありません。何歳のペットでもご入会が可能です。また、生まれたばかりの子でもご入会いただけます。

犬、ネコ以外のペットも入れますか?

はい。犬、猫はもちろん、小鳥やフェレット、爬虫類までどんなペットでもご入会いただくことが可能です。

入会手続きにかかる期間はどのくらいですか?

郵送でのお手続きの場合、1週間~10日ほどでお手続きは完了します。また、お急ぎの方のためにご指定の場所にスタッフがお伺いして、その場でご入会の手続きをさせていただくことも可能です。

入会後、いつから利用ができますか?

お手元に、「ペットパス」が届いた日からご利用が可能です。

費用はいくらかかりますか?

入会金が10,500円、年会費が12,600円、合わせて23,100円になります。なお、追加でご登録の場合、
2匹目以降入会金はかかりませんので、年会費のみ2匹分お支払いいただくことになります。

会費の支払方法は?

指定の銀行口座にお振込みいただくか、こちらよりコンビニ決済用の振込用紙をお送りします。また、クレジットカードでのお支払いも可能です。

月々の支払いはできないのですか?

申し訳ありませんが、会費は年払いのみとなります。

更新の手続きはどのようにするのですか?

有効期限の1ヶ月前に、更新のご案内のお手紙をお送りします。その中に振込用紙を同封いたしますのでそちらをご利用ください。もちろん、クレジットカードでのお支払いも可能です。

万が一、ペットがいなくなってしまったら?

万が一ペットがいなくなったり、亡くなってしまった場合、当クラブに休会のご連絡をくだされば、会費を継続してお支払いいただく必要はありません。新しい子をご家族に迎えられた時に、休会取り消しのご連絡を頂いた時点で年会費のみでご復会頂く事が可能です。

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   動物病院のサービスに関するご質問

動物病院で割引の対象になるものを教えてください。

日々の通院、治療、投薬をはじめとする、すべての医療費が25%割引になります。

病気以外の予防にも使えますか?

はい。混合ワクチンやフィラリアの予防薬、避妊・去勢の手術等の健康体に処す医療費も割引の対象になります。

動物病院で割引対象にならないものはありますか?

原則的には、すべての医療費が割引の対象となります。ただし、狂犬病の予防接種・処方食・ノミの予防薬については割引除外となります。

どこの動物病院でも使えますか?

いいえ。割引のサービスが使えるのはマリーズペットクラブの加盟動物病院だけです。 どちらの病院がご加盟しているかはマリーズペットクラブ加盟ネットワークをご参照ください。

動物病院はどのように選んでいるのですか?

すべての動物病院の院長先生と当クラブスタッフがお会いして、弊社の主旨をご理解いただいた上で契約しています。みなさん、とても善良な信頼できる先生ばかりです。

割引の申請はどのようにすれば良いですか?

とくに書類上の手続きはありません。お会計時に、「ペットパス」を提示していただくとその場で割引になります。 

回数や金額の制限はありますか?

ありません。何度でも、おいくらでもご利用いただけます。もちろん、1回に使える割引の限度額なども一切ありません。

動物病院は料金が一律ではないと聞きますが、割引は、きちんとされているのですか?

病院でのお支払い時に、当クラブ指定の請求明細書を発行しますので、きちんと割引されていることを、ご確認ください。

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マリーズペットクラブへのご質問がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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